Une entreprise sans vision sociale ou environnementale ne peut donner de sens à son action

Propos d'Elisabeth Laville, cofondatrice du cabinet de conseil en stratégie et en citoyenneté Utopies, au journal "la Tribune".

"La plupart des entreprises françaises ne savent pas assez qu’elles sont interdépendantes de leur environnement. Elles n’ont pas encore pris la mesure de la spirale vertueuse qui veut que, quand on fait du bien autour de soi, on se fait du bien. Une entreprise sans vision sociale à long terme est incapable de donner du sens à son action. Mais la sensibilité éthique progresse. Quand une entreprise décide d’engager une action, elle le fait généralement de deux manières, soit par du mécénat, soit en mobilisant les employés dans un projet commun de bénévolat visant à donner un sentiment de fierté aux salariés. Cela remet rarement en cause la manière de travailler dans son métier. Mais cela a un intérêt pragmatique. En effet, en acceptant de s’ouvrir, les entreprises sont incitées à rencontrer des collectivités, des associations. En retour, elles sont questionnées sur leurs pratiques et sur la cohérence de leur action par rapport à leur comportement. Celles qui recueillent les fruits de leur engagement sont surtout celles qui intègrent la démarche citoyenne au coeur de leur stratégie de développement. Par opposition au mécénat qui se pratique en marge de l’entreprise et souvent en dehors des salariés. Le problème des entreprises, ce n’est pas qu’elles portent la citoyenneté dans leurs statuts mais qu’elles la fassent évoluer dans les pratiques, les produits, le management. " (lire la suite de l'article)

La distribution inversée est un domaine émergeant au sein des sciences de gestion. Zikmund et Stanton (1971) ont été parmi les premiers chercheurs à avoir situé la problématique dans un cadre marketing-distribution. Ce domaine émergeant des sciences de gestion s’appelle «reverse distribution» dans les ouvrages anglophones; la littérature allemande propose les notions de «Retrodistribution» et de «Redistribution».

Cependant, l’emploi des adjectifs «inversée» et «reverse» peut causer confusion. En effet, l’inversion des flux n’implique pas forcément un retour des déchets valorisables au point de départ, que ce soit en terme d’institution, de branche ou de domaine origine d’application. Il y a plutôt une grande complexité des lieux potentiels de réintroduction (débouchés finaux) des objets valorisés dans un circuit économique.

Comme les autres éléments du marketing-mix, une telle «politique» de distribution inversée sert à l’entreprise d’outil afin d’imposer ses stratégies. Elle se prête notamment à son positionnement stratégique dans le cadre de l’éco-marketing ou bien du marketing service après-vente.

Les objets d’analyse de la distribution inversée sont constitués principalement des matières valorisables (ou bien «déchets valorisables») issus des processus de consommation. Il s’agit notamment des emballages, des vides, des systèmes de consignes, des produits hors d’usage (PHU) et de leurs composants ainsi que des appareils usagés. La distribution inversée «prépare» donc principalement une des filières de valorisation (se situant plus en aval), plutôt que d’élimination, ce qui la place dans une mission environnementale.

Par rapport à la distribution inversée, la reverse logistics comprend une «gamme» plus vaste d’objets d’analyse et notamment les résidus issus des processus de production (matières résiduelles, eaux usées) ainsi que des objets en provenance des processus de distribution (par exemple: produits invendus, marchandises périmées).

Le développement durable c'est aussi penser au recyclage, au tri sélectif des déchets et à réaliser des économies de matière à la source, dès la conception.

Au delà des dogmes, l'entreprise peut y trouver son compte, et globalement, intégrer ces éléments dans sa performance globale.

Loin des idées préconçues, l'enlèvement des déchets (les gisements comme les nomment les sociétés spécialisées dans cette activité) peut ne pas coûter d'argent à l'entreprise, ce qui est déjà un gain en soi. Dans certain cas, cela peut même être profitable. Il s'agit des déchets valorisables, à lopposé des déchets ultimes, dont certains peuvent nuire gravement à la santé et à l'environnement.

Le cuivre, le laiton ou l'aluminium sont toujours valorisables. C'est arfois le cas pour le carton, en fonction de la demande chinoise (tien tien), très souvent pour l'acier. Comme on peut le voir dans le graphique ci-dessous, présentant les valeurs de reprise de ferrailles et tournure sur les 12 derniers mois, les fluctuation sont amples.

Les freins au développement de cette pratique sont une certaine opacité des coûts et valorisations, et le caractère non-noble des matières traitées qui fait que l'acheteur, manquant toujours de temps, na va pas y consacrer le temps nécessaire.

Afin d'y remédier, et de favoriser ainsi la pratique du tri-séléctif et la reverse logistics, inotti.com va intégrer un certain nombre de déchets dans Les indices de son panel. Ils seront traités de la même façon que les indices de produits ou matières achetés. (pour accéder à la liste des déchets ou lire la suite de l'article, cliquez).

La concurrence est tantôt célébrée pour ses qualités quasi-mécaniques par une théorie économique longtemps dominante, tantôt vilipendée par une multitude de détracteurs.

D'un côté en effet, la science économique a longtemps donné de la concurrence en général et de l'homo economicus qui est censé l'animer, une vision neutre, dénuée de toute considération morale ou éthique. Cette première approche longtemps exclusive de toute autre est dominée par l'individualisme méthodologique et l'usage hypertrophique du calcul rationnel. L'entreprise se dissimule entièrement derrière l'individu qui la dirige et cet individu est supposé rationnel jusqu'à la nausée). Il est censé ne poursuivre que ses intérêts propres et rester indifférent aux peines et aux satisfactions des autres, à l'exception des préférences des clients. La concurrence pure et parfaite décrit un modèle de société où par construction les individus n'entrent en relation en relation les uns avec les autres et ne coordonnent leurs activités que par l'intermédiaire des marchés où des accords n se nouent librement sur des quantités à livrer et des prix à payer. Ce modèle définit un état de marché idéal qui écarte toute manifestation d'un quelconque pouvoir de marché et toute possibilité que les offreurs exploitent malhonnêtement la faiblesse des demandeurs : le marché est transparent et les clients sont supposés être intellectuellement aussi bien armés que leurs partenaires pour tirer le meilleur parti possible des conditions du marché. Saint Thomas d'Aquin avait introduit au XIIIe siècle l'idée que la liberté du commerce et la libre concurrence qui en est le corollaire conditionnait la détermination du "juste prix" des marchandises "à l'exclusion de tout monopole et de toute coalition ". Mais par la suite cette ancienne notion perdit ses connotations éthiques. Elles'est laïcisée pour céder la place à une vision jugée plus "objective" de la vérité des prix et des coûts. Ainsi Augustin Cournot démontra-t-il le premier avec une rigueur toute mathématique ce qui n'était qu'une intuition chez ses prédécesseurs : à savoir que le grand nombre des offreurs et des demandeurs suffisait à aligner le prix sur un coût moyen minimum objectivement établi. Le bien commun, version politique de la notion d'optimum économique, semble dans le modèle de concurrence pure et parfaite qui commence à s'ébaucher comme dans la version primitive de la "main invisible", satisfait par un état des marchés défini de telle sorte qu'aucun pouvoir de quelque origine qu'il soit puisse fausser discrétionnairement les prix. (Lire la suite de l'article)